Tutoriales

TUTORIALES ¿Para qué me pueden ser útiles? 

Los tutoriales son una guía paso a paso para enseñar una habilidad, fortaleciendo competencias al influir directamente en el saber-hacer de la persona.

¿Cómo te puede ayudar un tutorial en tu día-a-día?
Aparte de mejorar tu desempeño laboral, te transmitirá seguridad y confianza en lo que estas haciendo. Un profesional no es el que ostenta 1001 títulos y diplomas, un profesional es quien tiene la completa seguridad de lo que esta haciendo.

¿Qué puedo aprender en un tutorial? 
Una habilidad. Por ejemplo, si fueras un conductor de transporte turístico y necesitas explicar a tus pasajeros la distancia y el tiempo que tomara llegar a su destino, o si durante la ruta hay que hacer una parada para comer, ir al baño, poner combustible, etc, necesitas explicar a tus pasajeros qué esta pasando y, no solo detenerte sin dar ninguna explicación.

Hay que tener siempre en cuenta que cada servicio turístico influye directamente en la impresión que se lleva el visitante del destino turistico.

De qué sirve que el personal del hotel se haya esmerado en su atención, que el guía turístico haya dado  un 110% en su trabajo durante la gira organizada, y lamentablemente en el restaurante que visitaron no supieron explicar el ingrediente de un platillo que para el visitante es una primera vez que lo tiene ante sus ojos.

La cadena de valor del turismo es muy importante y a la vez muy frágil, y puede romperse en cualquier parte si el servicio recibido no lleno las expectativas del turista.

Tus gestos tienen que ir acompañados con palabras claras, para evitar malos entendidos que te pueden costar tu prestigio como profesional, lo importante no es vender sino ganarte al cliente.

Para las personas que no tienen tiempo de asistir a un curso de capacitación o para aquellas que necesitan fortalecer sus conocimientos en un tema en especifico, pueden encontrar una amplia variedad de tutoriales ya sea monolingue (solo en inglés) , bilingue (inglés- español).

Tutoriales disponibles: 

Restaurantes (14 tutoriales)
Front desk    (15 tutoriales)
Inglés de sobrevivencia para personal de hoteles (13 tutoriales)
Guías Turísticos -Básico-  (8 tutoriales)
Guías Turísticos birdwatching (10 tutoriales)
Guías Turísticos Turismo Rural (9 tutoriales)
Guías Turísticos Ecoturismo (13 tutoriales)
Transporte Turístico (14 tutoriales)
                                                                      Customer Service  (11 tutoriales)
                                                                      Marketing & Sales for Hospitality Services (15 tutoriales)

También está a tu disposición armar con varios tutoriales un curso de capacitación o sesiones de asistencia técnica. 

Lo que necesites para mejorar la calidad de tu trabajo y fortalecer tus competencias individuales, aquí lo encuentras. 

Información y consultas al correo: info@cartillasturisticasbilingues.com , también disponible en Skype: cartillas.turisticas

"Solo es posible avanzar si se mira lejos, solo cabe progresar cuando se piensa en grande" 
Ortega y Gasset

CARTILLAS TURISTICAS BILINGUES ... INGLES TECNICO PARA OFICIOS TURISTICOS